Technischer Support

Telefon: 0800 344 357

Die Produkt- und Anwendungsspezialisten von Endress+Hauser unterstützen Sie bei allen Fragen rund um die Produkte, Software und Lösungen in Ihrer Anlage. Damit Ihre Anfragen schnell und zuverlässig beantwortet werden können, wird jede Anfrage bei uns im System erfasst und darin bis zum Abschluss bearbeitet. Sie erhalten Ihre individuelle Anfrage-Nummer per E-Mail zugesendet, bitte halten Sie diese bei eventuellen Rückfragen bereit.

Vorteile

  • Sie erreichen uns von Mo. - Fr. von 07.30 - 12.00 Uhr und 13.15 - 17.00 Uhr. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglichst bearbeiten und versuchen, Sie innerhalb von 24 Stunden zu kontaktieren.

  • Im Notfall: Ausserhalb unserer Geschäftszeiten erreichen Sie den Notdienst unter der Telefonnummer: 0800 344 357.

Effizienter Support mit Hilfe der Seriennummer

  • Unsere Produkt- und Anwendungsspezialisten können sich anhand der Seriennummer einen ersten Überblick über das Leistungsspektrum Ihres Produktes verschaffen. Dadurch kann Ihre Anfrage noch effizienter bearbeitet werden.
    Bitte geben Sie, wenn möglich, bei allen Anfragen die Seriennummer an.

  • Ebenfalls können Sie mit Hilfe der Seriennummer alle geräterelevanten Informationen (z.B. Dokumentationen und Gerätetreiber) über unsere Homepage beziehen. Seriennummernsuche (DeviceViewer) >>>

Kontaktformular

Sie erreichen unseren Technischen Support schnell und einfach über das Kontaktformular.
Tragen Sie hier alle relevanten Informationen ein. Einer unserer Produkt- und Anwendungsspezialisten meldet sich dann direkt bei Ihnen. Damit Ihre Anfrage zugeordnet werden kann, bitten wir Sie, die zum Messgerät passende Kategorie auszuwählen und eine Seriennummer bzw. die Produktwurzel mit anzugeben.

oder     

Gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir dazu verpflichtet, Sie über die Erhebung von Daten zu informieren. Dieser Pflicht kommen wir durch den Verweis auf unseren Datenschutzhinweis >>> nach.