Gestione della continuità operativa
Leggi la nostra dichiarazione sulla gestione della continuità operativa
La nostra organizzazione e le nostre attività aziendali hanno come oggetto le tecnologie di misura e automazione per le industrie di processo. Con i nostri prodotti, le nostre soluzioni e i nostri servizi supportiamo i clienti nello svolgimento dei loro processi di produzione e logistica in modo efficiente, sostenibile e sicuro.
Con i nostri prodotti, le nostre soluzioni e i nostri servizi supportiamo i clienti nello svolgimento dei loro processi di produzione e logistica in modo efficiente, sostenibile e sicuro.
Il nostro impegno
Siamo un’azienda familiare, ci comportiamo in modo leale nei confronti di clienti, collaboratori e azionisti e ci impegniamo a fare tutto il possibile per garantire la continuità delle nostre attività in caso di evento grave o catastrofico. Per fare questo, ci prepariamo con grande attenzione ad affrontare i possibili eventi e a prendere misure efficaci per ridurne al minimo gli effetti sulle nostre attività ed operazioni.
Attività senza interruzioni
Il nostro obiettivo è continuare ad offrire prestazioni senza interruzioni oppure riprendere le attività regolari il prima possibile e fornire sempre ai clienti informazioni affidabili sulla nostra capacità di fornitura e sulle nostre prestazioni.
Tutte le aziende del Gruppo Endress+Hauser sono tenute a implementare un programma di gestione della continuità operativa per mantenere l’operatività del loro business e la capacità di soddisfare le esigenze dei clienti in caso di evento significativo.
Analisi completa del rischio
Abbiamo eseguito un’accurata valutazione dei rischi di eventi potenziali a livello di Gruppo per le nostre attività globali. Su questa base abbiamo creato un programma di gestione della continuità operativa basato sul rischio per affrontare eventi gravi e catastrofici che potrebbero portare alla perdita delle strutture di vendite e dei centri di assistenza e/o a carenza di personale, per esempio a causa di infortuni o
epidemia. Il programma riguarda anche i guasti all’alimentazione, ai servizi di comunicazione e ai sistemi IT.
Standard a livello di Gruppo
Tutti gli stabilimenti produttivi di Endress+Hauser hanno programmi locali di gestione della continuità operativa per le loro strutture che vengono rivisti e aggiornati regolarmente. Inoltre lo standard del Gruppo Endress+Hauser per la gestione della continuità operativa garantisce profili di rischio e piani di emergenza armonizzati.
Riduzione al minimo del rischio
Un pilastro fondamentale del programma di gestione della continuità operativa di Endress+Hauser è la nostra rete di produzione, presente in quattro continenti. Il fornitore di servizi IT del Gruppo ha il suo proprio programma di continuità operativa, che comprende l’operatività dei propri data center e un data center di emergenza situato in una diversa località geografica.
Creazione di consapevolezza all’interno del Gruppo
I programmi esistenti sono comunicati a tutte le persone che lavorano nelle entità e che rispettano tali programmi, con l’intento di creare consapevolezza in merito ai loro obblighi individuali. Questa politica di idoneità sarà rivista continuamente e la metteremo a disposizione delle parti interessate.
Definizione degli standard
La nostra politica è quella di definire un punto di riferimento in termini di assistenza al cliente nel settore della misura e del controllo industriale, facendo crescere al contempo i nostri collaboratori, promuovendo un atteggiamento responsabile nei confronti della società e dell’ambiente e garantendo il successo economico. Sosteniamo questa politica con l’intento di offrire la continuità operativa di tutte le nostre associate e di coloro che sono interessati dalle nostre attività nel caso di un evento significativo.