Témoignages du Global Forum
Lors du Global Forum 2026 d'Endress+Hauser à Bâle, des décideurs et des experts venus de plus de 70 pays ont débattu de l'avenir de l'industrie des process. Ici, les clients partagent leurs impressions.
Sous le thème "Ensemble vers une transformation durable ", les participants ont élargi leur horizon bien au-delà de leurs activités quotidiennes tout en abordant des questions concrètes. Au cours de cinq sessions inspirantes, des conférenciers de renom ont présenté des perspectives approfondies sur la manière dont les entreprises peuvent se préparer à faire face à des évolutions incertaines. Les sessions d'information ont permis aux participants de se pencher sur des études de cas de manière concrète et adaptée à leur secteur d’activité.
Grant Golden, Ingénierie, G.C. Evans, États-Unis
Qu’ont retenu les participants de ces sessions ? En voici quelques exemples :
"Je suis venu ici avant tout pour nouer des contacts et découvrir de nouveaux appareils et technologies. Nous nous intéressons particulièrement à la modélisation ; il était donc important pour moi de voir quelles solutions existent actuellement et comment nous pouvons les appliquer à nos systèmes. L’un des principaux enseignements que j’ai tirés des "sessions inspirantes" est la nécessité de rendre nos installations encore plus durables. En tant que fabricant d’équipements d’origine (OEM) dans le secteur agroalimentaire, nous réfléchissons sérieusement à la manière dont nous pouvons encore améliorer notre efficacité et notre durabilité. J'ai également été particulièrement impressionné par la place prépondérante accordée au thème de l'intelligence artificielle. Nous souhaitons investir davantage dans l'IA à l'avenir et déterminer comment nous pouvons utiliser efficacement ces technologies dans notre secteur".
Pauline Lorin, directrice marketing, Purecontrol, France
"J’ai été très impressionné par ce forum, tant par son organisation que par son format général. Les échanges s’engagent naturellement ici, puisque nous avons tous été invités par Endress+Hauser et que nous partageons ce lien commun. La discussion lors de notre session d'information était particulièrement pertinente. Parallèlement, les discours d’ouverture m’ont inspiré : en tant que fournisseur innovant d’IA spécialisé dans le contrôle intelligent des installations industrielles, nous avons fait de la durabilité notre mission. C’est pourquoi l’idée d’intégrer la durabilité dans une proposition de valeur plus large pour les clients – et non pas simplement de la mettre en avant – m’a d’autant plus enthousiasmé. Je repars d’ici avec d’excellentes idées pour notre propre approche".
Nathaly Boeldak, née Theodora, directrice générale de la chaîne d'approvisionnement en eau, Aqualectra Utility, Curaçao
"Pour moi, le Global Forum est une occasion précieuse d’acquérir de nouvelles perspectives et de me constituer un réseau international. C’est un espace où la réflexion sur l’avenir de notre secteur prend véritablement forme. En tant que responsable de la production et de la distribution d’eau ainsi que de l’entretien des infrastructures hydrauliques associées à Curaçao, je vois un immense intérêt à m’ouvrir à des perspectives mondiales qui remettent en question notre façon de penser et d’agir aujourd’hui. J’ai été particulièrement inspiré par les conférenciers principaux – par exemple, sur le thème "Durabilité 2.0" et la question de l’évolution du concept de durabilité : s’éloignant de la triade traditionnelle "Personnes, Planète, Profit" pour se concentrer davantage sur la création d’une valeur ajoutée concrète pour les clients et la société. Les discussions autour de l’intelligence artificielle ont également été très enrichissantes. Bien que nous n’en soyons encore qu’aux prémices, ce moment offre l’occasion de définir comment ces technologies contribueront à la résilience, à l’efficacité et à une prise de décision plus éclairée dans le secteur des services publics. Il est essentiel de rester curieux et ouvert d'esprit si nous voulons mener à bien une transformation durable".
José Roberto Zelada, responsable de l'instrumentation, LaGeo, S.A. de C.V., El Salvador
"Pour nous, en tant que producteurs d’électricité au Salvador, le Global Forum est extrêmement précieux. Nous pouvons mieux comprendre les différentes technologies et voir comment elles peuvent être intégrées dans notre centrale électrique. Nous produisons de l’électricité à partir de vapeur géothermique, je m’intéresse donc aux technologies de mesure de la vapeur, de la température, du débit et de la pression. J’ai vu beaucoup de choses intéressantes ici au salon et j’apprécie l’orientation pratique des présentations. Parallèlement, les "sessions inspirantes" montrent où nous allons et que nous devons nous préparer ensemble à cet avenir".
Teseo Santamaria, directeur commercial, Termiz, Mexique
"Je suis venu au Global Forum principalement parce que, en tant que fabricants de chaudières industrielles, nous utilisons des technologies de gestion du gaz, de l’eau et de la vapeur, et que, dans ce domaine, nous travaillons avec les solutions d’Endress+Hauser. C’est pourquoi j’ai trouvé intéressant de découvrir toute la gamme de technologies présentées ici au salon et de constater à quel point les applications sont variées – bien au-delà de ce que je connaissais auparavant". Les thèmes du développement durable et de l’intelligence artificielle m’ont également beaucoup intéressé : voir comment le développement durable peut être mis en œuvre de manière concrète et productive, et quel potentiel l’IA offre à notre secteur et à nos clients. C’est sans aucun doute ce que je retiens".
Ronald Diedering, responsable des achats, de la production et des investissements, dsm-firmenich Animal Nutrition & Health, Pays-Bas
"Pour moi, le Global Forum est avant tout une plateforme d’échange précieuse : j’y retrouve des visages familiers, je noue de nouveaux contacts et j’en apprends davantage sur les technologies actuelles. J’ai trouvé particulièrement passionnantes les informations pratiques partagées par une autre grande entreprise sur la technologie Raman – un sujet sur lequel nous nous concentrons également de plus en plus chez dsm-firmenich. Le réseautage a également été très enrichissant : j’ai non seulement renoué avec des contacts de longue date, mais j’ai aussi rencontré en personne, pour la première fois, des collègues d’autres sites de mon entreprise. Les "sessions inspirantes" ont également démontré une fois de plus à quel point il est important de raisonner davantage en termes de possibilités – c'est-à-dire de se demander 'Et si… ?' plutôt que 'Qu'en est-il ?'"
Matthias Polland, directeur général de PM-Technik, Allemagne
"En tant qu'entreprise, nous intervenons dans le secteur de l'eau et des eaux usées, en mettant clairement l'accent sur l'eau potable – de la source jusqu'à la distribution, en passant par le traitement. Le Forum Global est l'endroit idéal pour découvrir de nouveaux produits et échanger directement avec les experts. Une solution proposée par Endress+Hauser BioSense a particulièrement retenu notre attention cette année : elle permet de réaliser des analyses microbiologiques de qualité laboratoire directement sur place. Cela permet à nos clients d'obtenir, plus rapidement et à moindre coût, des données essentielles sur la qualité. "Rien que pour ça, la visite en valait la peine".
Michael Heinzelmann, Badische Stahl Werke, Allemagne, et Fabian Konzelmann, Badische Stahl Engineering, Allemagne
"C'était la première fois que nous participions au Global Forum, et dans l'ensemble, cet événement a été une véritable réussite. Nous avons été particulièrement impressionnés par la combinaison des présentations, de l'exposition et des occasions de réseautage. Avec autant de sessions d'information se déroulant simultanément, on peut choisir les thèmes qui correspondent à son propre domaine d'activité. Nous avons été particulièrement impressionnés par la présentation sur l'IA, qui a clairement montré la direction que pourrait prendre le développement de cette technologie. Une grande partie de ce qui était présenté à l'exposition nous était déjà familière dans le cadre de notre travail quotidien, mais nous n'avons cessé de découvrir de nouvelles fonctionnalités et approches que nous approfondirons à l'avenir. De plus, les occasions d'échanger avec les autres participants se sont présentées tout naturellement – par exemple pendant le déjeuner".
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