Un dialogue entre partenaires
Le Global Forum d'Endress+Hauser réunit les experts de l'industrie des process et les spécialistes d'Endress+Hauser. Au cœur de l'événement, un salon proposant des informations détaillées et de nouvelles idées.
Le FLOWSIC610 attire tous les regards. Le débitmètre à ultrasons Endress+Hauser peint en noir est tout simplement l'attraction du Global Forum 2026 d'Endress+Hauser. En plus de sa taille impressionnante, il regorge en effet d'innovations technologiques. Une nouveauté mondiale. L'appareil a été développé pour les mesures dans le cadre des transactions commerciales ainsi que pour déterminer la pureté de l'hydrogène. "Comment est-ce qu'il mesure aussi précisément ?" demande un visiteur venu des États-Unis. Il vient juste de se faire photographier avec le FLOWSIC. Immédiatement, il est pris dans une conversation sur les transmetteurs hautes performances et les mesures de temps de transit.
Découvrir de nouvelles choses et s'allier pour trouver des réponses aux défis d'aujourd'hui et de demain : tel est l'objectif du Global Forum 2026 d'Endress+Hauser. Dans trois zones, les clients obtiennent une vision d'ensemble des solutions conçues pour les secteurs respectifs, et découvrent des nouveautés dans divers domaines ainsi que des produits encore en phase de développement. Klaus Köhler, Global Industry Manager for Life Sciences, décrit le vaste éventail d'informations fournies en prenant son secteur comme exemple : "En bordure du stand d'exposition, nous utilisons des bioréacteurs pour montrer comme passer rapidement du laboratoire à l'échelle de production ; au centre, nous présentons notre gamme à usage unique et nos analyseurs Raman ; et dans l'espace dédié à l'innovation, nos clients peuvent voir un capteur de pression à usage unique sur lequel nous travaillons à l'heure actuelle."
Les clients d'Endress+Hauser ont eu l'occasion d'adresser sur place, aux experts de l'entreprise, leurs questions concernant les produits.
Au cœur de l'innovation
Le salon suscite un très grand intérêt. L'espace de recherche et développement attire un flot de visiteurs particulièrement dense. Deux grands sujets y sont à l'honneur : la mesure de la qualité en ligne et la digitalisation. "Je présente le nouveau Teqwave H pour l'industrie des boissons, conçu pour les applications hygiéniques et les grands diamètres nominaux. Le système utilise la technologie à ultrasons pour mesurer en ligne la concentration de nombreux liquides différents – par exemple la teneur en sucre des jus", déclare Wolfgang Drahm, directeur général d'Endress+Hauser Flow Allemagne. Cela permet de surveiller et réguler les process en temps réel selon la qualité des produits, ce qui réduit le taux de rebut.
Daniel Hoy, gestionnaire de produit chez Endress+Hauser Level+Pressure, est en conversation avec un client à quelques pas de là. "Nous parlions de tubes tranquillisateurs", explique-t-il par la suite. Installés dans des cuves, ces tubes permettent aux capteurs radar à émission libre de mesurer le niveau dans des produits en mouvement. Pour garantir une mesure précise, le diamètre du tube doit être saisi lors de la mise en service. Toutefois, celui-ci peut ne pas être homogène sur toute la longueur du tube et fait souvent l'objet de simples estimations. "Nous avons maintenant développé une nouvelle approche brevetée permettant au capteur radar de mesurer tout seul le diamètre réel du tube, puis de s'étalonner lui-même", déclare Daniel Hoy.
Il est prévu d'intégrer la fonction à la prochaine génération d'instruments. "Avec notre nouvelle gamme pour la mesure du niveau de cuves, nous visons à réduire la durée de montage et à simplifier la maintenance", explique le gestionnaire de produit. Les autres innovations présentées sont également conçues pour accroître l'efficacité de fonctionnement. Le certificat d'étalonnage numérique, par exemple, peut permettre de gagner jusqu'à 45 minutes par étalonnage en réduisant les opérations manuelles. Le travail en cours porte également sur l'automatisation définie par logiciel, un jumeau numérique standardisé et un assistant de maintenance intelligent. Basé sur un grand modèle de langage, il est conçu pour aider les utilisateurs à trouver immédiatement les bonnes informations.
Le Global Forum d'Endress+Hauser est une plateforme d'échange réciproque. Et cela était particulièrement sensible durant le salon.
Un dialogue intensif
Le Global Forum d'Endress+Hauser s'adressant exclusivement aux clients, les échanges dans le cadre du salon sont ouverts, intensifs et ciblés. "Nous entrons rapidement dans le vif du sujet ; les clients ont des questions spécifiques", confirme la gestionnaire de produit Christine Wehrstein-Kuhnen. Les clients s'intéressent à la mise en service et la maintenance, et à la manière dont les produits contribuent à l'efficacité, la durabilité, la conformité et la digitalisation dans leurs applications. Les visiteurs découvrent de nouvelles possibilités : par exemple l'utilisation d'étiquettes RFID permettant une identification sans contact des instruments de mesure, même dans des environnements difficiles ou avec des plaques signalétiques devenues illisibles, ou encore comment le produit approprié choisi dans la vaste gamme d'Endress+Hauser peut aider à résoudre des tâches difficiles. "Un client avec lequel j'ai parlé récemment est confronté à des problèmes d'accumulation de condensat dans le circuit de vapeur. Je lui ai recommandé notre débitmètre vortex Prowirl 200, qui déclenche une alarme en présence de vapeur humide" déclare Jens Hundrieser, responsable de secteur spécialisé dans la transition énergétique.
Au stand du secteur minier, des minéraux et des métaux, l'accent est mis sur la décarbonation. Christian Capellaro, directeur de compte stratégique, y rencontre des clients de longue date, des ingénieurs d'automatisation aux chefs de projets internationaux. Les conversations se concentrent sur des applications qui deviennent de plus en plus importantes – par exemple les fours à arc électrique pour le recyclage des déchets d'acier. "Notre technologie de mesure nous permet d'assurer une détection fiable des fuites dans cet environnement difficile", explique Christian Capellaro. Au terme de leur conversation, ses interlocuteurs sont eux aussi bien impatients de découvrir l'espace dédié à l'innovation : "Nos clients sont désireux de travailler avec nous pour développer des produits particulièrement bien adaptés à leurs process et leurs besoins."
L'espace d'exposition couvre les sept industries clés d'Endress+Hauser.
Une valeur ajoutée pour tout le monde
Après deux jours de salon, une chose est claire : tous les participants ont tiré parti des échanges menés sur un pied d'égalité. "Nous avons identifié de nouvelles fonctions et approches sur lesquelles nous allons nous pencher davantage à l'avenir", indique un visiteur issu de l'industrie de l'acier. "Le Global Forum a été une occasion très précieuse pour nous de découvrir plus en détail différentes technologies et de voir comment elles peuvent être intégrées dans nos installations", explique un responsable des technologies de mesure et de régulation dans une centrale électrique. Un responsable des achats travaillant dans l'industrie des sciences de la vie a acquis des connaissances approfondies concernant la technologie Raman, tandis qu'un directeur général issu de l'industrie de l'eau et des eaux usées s'est renseigné au sujet d'un système d'analyse de l'eau.
Le personnel des équipes Endress+Hauser chargées du développement et de la gestion des produits ainsi que de la gestion des secteurs ont eux aussi fait le plein de nouveaux enseignements. "Nos clients ont été très impressionnés par la mesure dans un tube tranquillisateur. Ils ont même eu des idées qui nous permettraient de générer encore davantage de valeur ajoutée avec cette technologie", explique Daniel Hoy. Hans Joachim Fröhlich partage son enthousiasme. "Nous avons pu nous faire une idée encore plus précise des besoins de nos clients à l'avenir. Dans l'espace dédié à l'innovation, beaucoup de retours des visiteurs ont abouti directement à des demandes d'essais concrètes ou des idées de projet", déclare le Director of Technology & Portfolio.
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