Smart Support
Accès aux connaissances techniques pour gagner du temps et des coûts tout au long du cycle de vie de vos appareils de mesure
Smart Support, l'assistance technique d'Endress+Hauser, vous conseille à distance pour vos opérations de service et vous aide ainsi à renforcer votre expertise, à réduire les temps et les coûts de diagnostic, de dépannage et de maintenance avec comme finalité l'amélioration de la disponibilité de vos process.
Avantages
Minimisez les temps d'arrêt du process et redémarrez rapidement vos opérations
Réduisez la charge de travail de votre personnel de maintenance grâce à l'assistance technique à distance
Réduisez les interventions de service sur site non planifiées et évitez les retours d'instruments
Faible empreinte carbone avec la réduction des services sur site
Améliorez votre expertise en instrumentation et en application avec notre base de connaissances techniques (disponible pour la plupart des technologies Endress+Hauser)
Notre offre
Smart Support propose une large gamme de prestations d'assistance technique pour que vos instruments fonctionnent de manière optimale. Vous pouvez créer, mettre à jour, suivre et gérer vos demandes d'assistance en ligne. Des contrats de service personnalisés sont disponibles avec la garantie de disponibilité et de temps de réponse et des options de connectivité à distance afin de répondre parfaitement à vos besoins.
Accédez dès à présent à des solutions techniques depuis notre vaste base de connaissances sur les instruments, les logiciels et les applications d'Endress+Hauser
Bénéficiez à distance des conseils de nos experts grâce à la transmission vidéo en direct, au partage d'écran ou à la prise en main sur vos instruments
Vous êtes prioritaire, nous vous garantissons que nos experts seront disponibles pour vous
