Martin Raab
Head of Public Communication and Group Media Spokesman, global
Il test center, che si trova presso la sede Endress+Hauser di Maulburg, Germania, è caratterizzato dalla presenza di tre enormi serbatoi contenenti tra 2.000 e 26.000 litri di petrolio. Su questi serbatoi sono installati oltre 20 strumenti Endress+Hauser basati su varie tecnologie di misura, che comunicano tutti con il sistema di controllo Plant PAx di Rockwell Automation. In questo modo, tutto il personale del test center può avere sempre sotto controllo dati specifici e informazioni diagnostiche relative ai contenuti dei serbatoi.
L'idea di una struttura congiunta fa seguito alla nascita di vari centri di formazione creati da Endress+Hauser con il supporto di Rockwell Automation negli ultimi anni, le cosiddette "Process Training Unit", dieci centri negli Stati Uniti, in Colombia, Cina e Canada presso cui venditori e specialisti di prodotto delle due società tengono corsi di formazione pratici destinati ai clienti. I corsi vertono su vari argomenti, come procedure di installazione, simulazioni in condizioni reali, informazioni diagnostiche e confronti tra le varie tecnologie.
Con la nascita del primo test center congiunto europeo di Maulburg, frutto di un investimento di varie centinaia di migliaia di euro, questo concetto è stato ulteriormente esteso, stabilendo nuovi standard: la struttura sorge nel cuore dello stabilimento di produzione di misuratori di livello e pressione Endress+Hauser, ed è principalmente destinata alla validazione dei prodotti.
L'attività di ricerca e sviluppo diventa quindi centrale per assicurare già nelle fasi preliminari che i prodotti siano in linea con le esigenze dei clienti in condizioni ambientali e applicative reali. “Tutti i nostri prodotti devono superare i test condotti presso il centro validazione, e dimostrare di offrire un valore aggiunto sostenibile ai clienti. Qui vengono sottoposti a prove di resistenza estreme”, sottolinea Gerd Gritsch, Division Manager Quality Management di Endress+Hauser Maulburg.
L'alleanza strategica tra Rockwell Automation e Endress+Hauser era nata più di dieci anni fa con l'obiettivo di assicurare vantaggi sempre maggiori ai clienti delle due società. L'ex CEO Keith Nosbusch e Klaus Endress volevano unire le forze per il bene dei clienti, e realizzare sistemi in grado di comunicare perfettamente tra loro.
Ciò si è concretizzato a Maulburg, dove oltre alla ricerca e sviluppo presso il centro validazione vengono svolte attività di formazione del personale e dei clienti e vengono offerte possibilità di formazione pratica agli studenti. Lo scorso anno 2600 visitatori esterni hanno partecipato ad attività di formazione sui serbatoi e i sistemi di test del centro. Adesso arriveranno nuovi tirocinanti anche da Rockwell Automation.
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