Assistenza tecnica

Telefono: 0800 344 357

Gli specialisti di prodotto e applicazioni Endress+Hauser vi forniranno assistenza per tutte le questioni relative ai prodotti, al software e alle soluzioni implementati nel vostro impianto. Per rispondere in modo rapido e affidabile alle vostre richieste d'intervento, esse vengono registrate nel nostro sistema e qui elaborate fino alla risoluzione del problema. Tramite e-mail vi verrà inviato un codice-richiesta personale, da tenere a portata di mano in caso di eventuali chiarimenti.

Vantaggi

  • Potete contattarci nei seguenti orari: Lunedì - Venerdì dalle 07.30 alle 12.00 e dalle 13.15 alle 17.00. Prenderemo in carico la vostra richiesta al più presto e faremo il possibile per contattarvi entro 24 ore.

  • In caso di emergenza: fuori dall'orario d'ufficio potete contattare il servizio di emergenza al numero di telefono: 0800 344 357.

Assistenza efficiente grazie al numero di serie

  • Grazie al numero di serie i nostri specialisti di prodotto e applicazioni possono farsi un'idea generale della gamma di prestazioni del vostro prodotto ed elaborare la vostra richiesta in modo ancora più efficiente.
    Se possibile, vi preghiamo di indicare il numero di serie in tutte le vostre richieste.

  • Tramite il numero di serie, anche voi potete accedere a tutte le informazioni rilevanti sul dispositivo (per es. documentazioni e driver del dispositivo) attraverso la nostra homepage. Ricerca numero di serie (DeviceViewer) >>>

Contatto

Potete contattare la nostra assistenza tecnica in modo semplice e rapido mediante il modulo di contatto.
Inserite qui tutte le informazioni pertinenti. Verrete così contattati direttamente da uno dei nostri specialisti di prodotto e applicazioni. Per assegnare la vostra richiesta in modo corretto vi preghiamo di selezionare la categoria adatta al dispositivo di misurazione e di indicare il numero di serie o il codice prodotto.

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Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) siamo tenuti ad informarvi sulla raccolta dei dati. Per adempiere a questo obbligo vi rimandiamo alla nostra informativa sulla >>> protezione dei dati personali.