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Auswirkungen der Coronavirus-Pandemie

Informationen von Endress+Hauser Schweiz für Kunden und Partner zur Coronavirus-Pandemie

Aufgrund der Coronavirus-Pandemie hat Endress+Hauser umfassende Massnahmen ergriffen. Dabei hat die Gesundheit der Mitarbeitenden, Kunden und Partner sowie der Öffentlichkeit oberste Priorität. Unser Ziel ist, unsere Lieferfähigkeit und die Betreuung unserer Kunden weltweit sicherzustellen. Eine Task Force koordiniert das Vorgehen auf Gruppenebene. Die Situation stellt sich derzeit wie folgt dar:

Vertrieb und Service

  • Unsere Ansprechpartner in Vertrieb und Service stehen auch aus dem Homeoffice zur Verfügung.

  • Mit einem Konto auf endress.com können Kunden Lieferungen verfolgen, Preise und Lieferzeiten abfragen und Produkte bestellen.

  • Technische Informationen, Zeichnungen, Dokumente etc. sind auf endress.com jederzeit abrufbar.

  • Unser Technischer Support unterstützt Endress+Hauser Kunden bei Serviceanfragen

Lieferfähigkeit und Produktverfügbarkeit

  • Alle unsere Produkte und Dienstleistungen stehen zu 100% zur Verfügung. Bei den Lieferzeiten gibt es keine durch die Corona-Situation bedingten Verzögerungen. Unsere Produktionswerke arbeiten wieder zu 100%.

Materialverfügbarkeit in unseren Werken

  • Die Materialverfügbarkeit in unseren Werken ist weitgehend sichergestellt.

  • Wo immer möglich, verfolgen wir in der Beschaffung die Strategie des Dual Sourcing, idealerweise mit Quellen in unterschiedlichen Ländern oder auf unterschiedlichen Kontinenten.

  • Für kritische Komponenten verfügen wir über Sicherheitsvorräte, die wir ausgebaut haben.

Massnahmen zum Schutz vor Ansteckung

  • Wir beschränken uns auf unbedingt notwendige Reisen (z.B. dringende Kundendienst-Tätigkeiten).

  • Alle grösseren Meetings und Veranstaltungen haben wir bis auf Weiteres abgesagt.

  • An unseren Standorten haben wir umfassende organisatorische Massnahmen getroffen, um ein hohes Mass an Hygiene sowie ausreichend Abstand an den Arbeitsplätzen zu gewährleisten.

  • In den meisten Bürobereichen sind umfassende Homeoffice-Regelungen in Kraft.

Alex Gasser, Geschäftsführer, Ralph Schöpflin, Leiter Marketing ©Endress+Hauser

Unser Ziel ist, die Gesundheit der Menschen zu gewährleisten und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.

Für weitere Informationen sind wir gerne für Sie da.

Füllen Sie einfach das Formular aus, wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Gemäss Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir dazu verpflichtet, Sie über die Erhebung von Daten zu informieren. Dieser Pflicht kommen wir durch den Verweis auf unseren Datenschutzhinweis >>> nach.