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Auswirkungen der Coronavirus-Pandemie

Informationen von Endress+Hauser Schweiz für Kunden und Partner zur Coronavirus-Pandemie

Aufgrund der Coronavirus-Pandemie hat Endress+Hauser umfassende Massnahmen ergriffen. Dabei hat die Gesundheit der Mitarbeitenden, Kunden und Partner sowie der Öffentlichkeit oberste Priorität. Unser Ziel ist, unsere Lieferfähigkeit und die Betreuung unserer Kunden weltweit sicherzustellen. Eine Task Force koordiniert das Vorgehen auf Gruppenebene. Die Situation stellt sich derzeit wie folgt dar:

Vertrieb und Service

  • Unsere Ansprechpartner in Vertrieb und Service stehen auch aus dem Homeoffice zur Verfügung.

  • Mit einem Konto auf endress.com können Kunden Lieferungen verfolgen, Preise und Lieferzeiten abfragen und Produkte bestellen.

  • Technische Informationen, Zeichnungen, Dokumente etc. sind auf endress.com jederzeit abrufbar.

  • Unser Technischer Support unterstützt Endress+Hauser Kunden bei Serviceanfragen

Lieferfähigkeit und Materialverfügbarkeit

  • Wir sind weltweit lieferfähig; unser globales Produktionsnetzwerk arbeitet.

  • Wir bewerten regelmässig Risiken in unseren globalen Lieferketten und haben Massnahmen getroffen, um die Materialverfügbarkeit sicherzustellen.

  • Wir verfolgen in der Beschaffung die Strategie des Dual Sourcing, idealerweise aus geografisch unabhängigen Quellen.

  • Für kritische Komponenten bauen wir kontinuierlich Sicherheitsvorräte auf.

  • In der Lieferlogistik kann es vereinzelt zu längeren Laufzeiten kommen. Unsere Sales Center informieren und unterstützen betroffene Kunden.

Massnahmen zum Schutz vor Ansteckung

  • Wir beschränken uns auf unbedingt notwendige Reisen (z.B. dringende Kundendienst-Tätigkeiten).

  • Alle grösseren Meetings und Veranstaltungen haben wir bis auf Weiteres abgesagt.

  • An unseren Standorten haben wir umfassende organisatorische Massnahmen getroffen, um ein hohes Mass an Hygiene sowie ausreichend Abstand an den Arbeitsplätzen zu gewährleisten.

  • Unsere Beschäftigten arbeiten derzeit, je nach Lage vor Ort, sowohl im Büro als auch im Homeoffice. Dies hat keinen Einfluss auf unsere Erreichbarkeit und Leistungsfähigkeit.

Hier finden Sie die Stellungnahme des Endress+Hauser Executive Boards: Covid-19 Kunden- und Partnerinformation

Alex Gasser, Geschäftsführer, Ralph Schöpflin, Leiter Marketing ©Endress+Hauser

Unser Ziel ist, die Gesundheit der Menschen zu gewährleisten und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Alex Gasser, Geschäftsführer / Ralph Schöpflin, Leiter Marketing

Für weitere Informationen sind wir gerne für Sie da.

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Gemäss Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir dazu verpflichtet, Sie über die Erhebung von Daten zu informieren. Dieser Pflicht kommen wir durch den Verweis auf unseren Datenschutzhinweis >>> nach.